Terracotta

Terracotta

г. Минск, ул. Кульман, 31

Пн-Пт 10.00-20.00, Сб-Вс 10.00-18.00

+375 (29) 388-44-77, +375 (33) 388-44-77

http://www.terracotta.by

Рейтинг 

64

"Terracotta" - новый салон керамической плитки и сантехники.

Концепция салона предполагает не только функции непосредственно продажи товаров, но и сформирована в качестве арт-кластера с выставочным пространством и творческой мастерской. Салон Terracotta тщательно следит за трендами в дизайне интерьеров и предлагает своим посетителям коллекции керамической плитки и сантехнику от лучших производителей Европы. В салоне можно купить даже те коллекции, которые только недавно были представлены на крупнейших мировых специализированных выставках Италии и Испании, таких как Cersaie и Cevisama.

На сегодняшний день Terracotta представляет более 450 актуальных коллекций керамической плитки (Испания, Польша, Украина) и сантехнического оборудования (Италия, Германия, Испания, Бельгия, Польша, Украина). Просторные залы, более 800 квадратных метров, четкое зонирование: первый этаж отдан керамической плитке, второй – сантехническому оборудованию в интерьерных экспозициях – это идеальное воплощение пространства для получения новых идей и впечатлений, где каждый человек становится творцом. Салон Terracotta приглашает за новыми идеями!

← Вернуться назад

Отзывы

  • Юрий

    05.07.2016

    Оценка

    100

    Отличный салон, все понравилось!

  • Евгения

    14.07.2016

    Оценка

    20

    Без объяснений и уведомлений задерживают срок доставки плитки ВДВОЕ!!! "Если вам что-то не нравится - расторгаем договор, но удерживаем с вас 10%". То есть, мне надо потерять 10% из-за того, что магазин вводит в заблуждение сроками выполнения заказа, так еще и потерять время (плиточник не дождался и ушел выполнять другие заказы, и освободится не раньше, чем через месяц), и кучу денег, потому что в ожидании окончания ремонта приходится снимать квартиру! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой шарашкиной конторой!!!

  • Terracotta: ответ на отзыв Евгении

    22.07.2016

    Оценка

    100

    Добрый день, Евгения. Спасибо за Ваш отзыв и обратную связь, это помогает нам улучшать нашу работу. От лица всего салона приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Безусловно это наша вина, что произошла задержка поставки. Хотели бы пояснить про удержание 10%. Видимо Вы увидели этот пункт в договоре, и суть его состоит в том, что если мы выполняем и привозим заказ в заявленный срок, а клиент отказывается, тогда мы можем, хоть и никогда так не поступаем, удержать 10% от суммы. Но в договоре далее четко прописан пункт нашей отвтственности: в случае, если мы нарушаем срок поставки хоть на один день - уже мы должны выплатить Вам процент от суммы за каждый день просрочки. И это может выражаться как в полном возврате денег с процентами или же согласованием суммы дополнительной скидки по заказу и возмещение разницы, в случае, если предоплата была 100%. Еще раз приносим свои извинения и спасибо за замечание. В причинах просрочки поставки мы разобрались и в будущем не допустим таких ситуаций.

  • Катерина

    20.02.2017

    Оценка

    20

    Если вам дороги ваше время и нервы (что особенно ценно во время ремонта), то обходите этот "салон" стороной. Начну с описания сайта: "Наши преимущества: Доставка на следующий день, Проектирование, 3D Дизайн-проект бесплатно". Как оказалось, это не то что норма для нормального салона, это полное вранье в данном конкретном случае.
    Подробнее о нашем кейсе. Выбранная плитка везется 2 недели, заказ происходит раз в неделю, т.е. минимум месяц пропадает. Об этом нас предупредили, но т.к. мы спешили с заказом, у нас оставалась всего неделя до ближайшей отгрузки машины. В этот же день нам пообещали сделать наброски проектов, но приехав по договоренности в нужное время (специально отпросившись с работы) для нас не оказалось ни набросков, ни даже времени- дизайнер была занята другим клиентом и без малейшего сожаления просто предложила нам развернуться и сотрудничать в дальнейшем удаленно. Ведь на наш запрос у нее времени не нашлось. Хочу отметить, что наш телефон у не был, и можно было просто элементарно предупредить о переносе встречи. Ну что ж... Мы заново все начали объяснять второму дизайнеру, и нам пообещали проекты уже во второй раз. На следующий день звонок- первый дизайнер говорит, что начинает рисовать проекты. Это вообще как??? Я в недоумении отвечаю, что мы вчера потратили время на повторное объяснение наших пожеланий и замеров комнаты для чего? Попросили работы у второго дизайнера. Нам выслали целых три(!) раскладки плитки и ... не предупредив, на 2 дня дизайнер ушла на выходные. То, что нам срочно нужно определиться с заказом до понедельника, мы предупредили заранее. Пришлось обращаться к знакомому дизайнеру, нам нарисовали кучу разных вариантов и мы определились сами. Что ж... проектирование? Да,да, несомненно это второе "преимущество" данного "салона". Звоним - вам осталось сделать только 2 варианта 3д и мы сделаем заказ. В ответ- мы не делаем 3д. Как?!Вы серьезно?! Ладно, время поджимает, соглашаемся на заказ без 3д и говорим, что приедем оформлять покупку. Просим проверить повторно наличие всех расцветок плитки на складе у производителя. Приезжаем в договоренное время на след.день - и тут... нам сообщают, что одной позиции на складе нет. ЗАНАВЕС!
    В итоге - 2 раза пришлось скататься просто так на другой конец города, за проекты заплатить дизайнеру не из салона, не получить вообще 3д проекта, потерять уйму времени и остаться ни с чем. Отлично заработанная репутация. Если бы можно было поставить ноль звезд- они были бы ваши.

  • Игорь

    26.02.2017

    Оценка

    20

    Данный салон плитки недобросовестно подходит к рекламе своей продукции: условия акции сформулированы образом ("С коллекциями плитки, участвующими в акции..." и на всю конкретную коллекцию на сайте указана скидка 50%), который вводит в заблуждение покупателя. На попытку получить подробную информацию по телефону четких разъяснений дано не было. Первый "дизайнер-консультант" в салоне попросил обратиться к кому-то другому, но через несколько минут все же консультировал других покупателей. Второй после некоторых уговоров согласился объяснить условия акции, и оказалось, что под акцию попадает не коллекция, а всего лишь одна из разновидностей плитки, входящих в нее.

  • Дмитрий

    07.03.2017

    Оценка

    20

    Не связывайтесь с этим салоном! Я очень пожалел. В начале срок поставки все время задерживался, потом плитку привезли битую с порванной коробкой. Водитель ее не забирает, а нужно ее самому везти к ним в салон на замену. Замена раз в неделю! Ужас!!!

  • Катерина

    26.03.2017

    Оценка

    100

    Оставляла негативный отзыв выше, связанный с весьма косячным обслуживанием в салоне. К счастью, руководитель салона очень быстро отреагировал на сложившуюся ситуацию, и плитку мы получили в сжатые сроки и с большой скидкой в качестве компенсации. Очень хочется пожелать уделить особое внимание обслуживанию, т.к. плитка в салоне представлена очень красивая, качественная и большом ассортименте. Также, в отличие от другого салона, доставка плитки в Терракоте бесплатная. Мы остались очень довольны качеством заказанной плитки и главное - полученным результатом:)

  • Иван

    31.03.2017

    Оценка

    100

    Хороший салон с большим выбором красивой, но не совсем дорогой плитки. Все показали, рассказали, кофе угостили) В общем, впечатления приятные.

  • Иван

    27.11.2017

    Оценка

    100

    Брал плитку под заказ. Доставили в течение двух недель, как и обещали. Плитка в отличном состоянии. Бесплатная доставка пораровала.
    Все хорошо.

Оставить отзыв